İptal, İade ve Değişiklik Politikası

İptal, tarih değişikliği ve iade koşulları; rezervasyonun yapıldığı kanal, seçilen fiyat planı, konaklama tarihi ve rezervasyon sırasında bildirilen özel koşullara göre değişebilir.

Doğrudan rezervasyonlar

Telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan doğrudan rezervasyonlarda geçerli iptal/değişiklik süresi ve varsa ücret kesintisi rezervasyon teyidi sırasında bildirilir.

Üçüncü taraf platformlar

Otelz, Hotels.com, Obilet, Tripadvisor üzerinden yönlendirilen veya başka bir rezervasyon platformu aracılığıyla tamamlanan rezervasyonlarda ilgili platformun iptal ve iade kuralları uygulanabilir. İşleminizi rezervasyonu yaptığınız kanal üzerinden yürütmeniz gerekebilir.

No-show ve geç iptal

Misafirin tesise gelmemesi veya bildirilen süreden sonra iptal talebinde bulunması halinde rezervasyon koşullarına göre ücret kesintisi uygulanabilir.

Değişiklik talepleri

Tarih, oda tipi veya kişi sayısı değişiklikleri müsaitliğe bağlıdır. Fiyat farkı oluşması halinde yeni koşullar rezervasyon sahibine bildirilir.